物流現場の安全管理から荷台のモニタリングまで
柔軟なアイデアでSafieを幅広く活用中

飲料、食品のパッケージ業界で国内トップシェアを誇る東洋製罐のグループ会社として、飲料缶、ペットボトル、プラスチック容器などの総合物流を手掛ける「東洋メビウス株式会社」。

同社ではウェアラブルクラウドカメラの「Safie Pocket シリーズ（セーフィー ポケット シリーズ）」から屋内・屋外用の固定カメラまで、多岐にわたってSafie（セーフィー）をご利用いただいています。多岐にわたる活用術や導入メリットについて、品質管理部の内海 孝博さん、淺香  孝一郎さんにお話を伺いました。

作業の邪魔にならないコンパクトサイズ
撮影、クラウド保存、通話が1台でできることも魅力だった

──はじめに、御社の事業と品質管理部のご紹介をお願いいたします。

内海さん：当社は飲料缶などの輸送・荷役・保管をワンストップで行うトータル物流サービスをご提供しており、衛生に配慮した保管環境をはじめ、飲料・食品の輸送に適したソリューションを強みとしています。取引先の内訳は親会社の東洋製罐が7割、後の3割は大手飲料メーカーさんで、私たち品質管理部はお客様のニーズに応えるサービス品質、および安全品質のマネジメントを主体業務としています。

──さまざまなシーンでSafieをご活用いただいています。導入の経緯をお教えください。

淺香さん：品質管理部は北海道～九州までの全国の拠点に対し、安全管理の定期巡回を行っています。しかし、人手不足などを背景に遠隔臨場の必要性も感じていましたし、コロナ禍では出張そのものができない時期もありました。そこで、リモート巡回に適したツールを比較検討し、ウェアラブルクラウドカメラの「Safie Pocket シリーズ」を導入することにしました。

内海さん：導入にあたっては、「クラウドだとデータ管理がラクになるのでは」との期待もありました。当社はフォークリフトの運転記録にドライブレコーダーを使用しており、映像を社内共有する際には、SDカードの抜き差し・データ取り込み・アップロードなどの作業を行っています。ただ、SDカードは全社で数百枚あり、事業所単位では1事業所につき約20枚分のデータを1人の担当者が取りまとめていますので、作業にはそれなりの時間を要します。そのため、一部をクラウドにすることで負担を軽減できれば大きなメリットになると考えました。

──ウェアラブルクラウドカメラの中で、Safieを選ばれた理由をお聞かせください。

淺香さん：映像データをクラウド保存できること、カメラのサイズがコンパクトで作業の邪魔にならないこと、通話機能があり双方向での会話ができることが良かったです。さらに、三脚などで固定すれば工事不要・電源不要で定点撮影ができる点も魅力でした。
内海さん：手頃な価格も決め手になりました。他社製品と比べて初期費用が不要で、月額もリーズナブルなプランがあり低コスト。導入しやすい価格帯だったことが、導入後に社内で広く水平展開される要因の一つになったと考えています。

ウェアラブル、定点撮影、どちらもOK
リモート巡回、安全管理、新人サポートまで大活躍

──カメラのご活用状況をお教えください。

内海さん：使い勝手の良さから事業所にも水平展開されていき、現在は「Safie Pocket シリーズ」と固定カメラ、合わせて計29台を活用中です。そのうち私たち品質管理部で映像視聴できるカメラは14台、その他は事業所が個別に導入し、別途管理しています。固定カメラも導入しやすい価格設定で、電源さえあればさまざまな場所に設置できるので、短期間で浸透しました。

──品質管理部では、どのような用途でご活用いただいているのでしょうか？

淺香さん：安全品質の向上を目的に、主に3つの用途で使っています。1つ目は導入のきっかけにもなった遠方事業所のリモート巡回です。現場作業員が構内を巡回しながら「Safie Pocket シリーズ」で撮影し、本社の品質管理部スタッフが映像で安全環境をチェックします。通話機能で会話もできるため、精度の高い巡視を行えます。

2つ目の用途は構内作業の恒常的な安全管理です。品質管理部のスタッフが、各自が担当する事業所のカメラを定期的に視聴し、「フォークリフトの作業手順・安全確認」「トラックへの積み込み作業の確認」「重量物を扱う・人目が届きにくいなど、危険を伴うスポットの見守り」といったチェックポイントを確認します。「Safie Pocket シリーズ」は三脚やマグネットで手軽に固定でき、その日の作業工程に応じて重点管理したい場所をフレキシブルに定点撮影できるため、大変便利です。

3つ目の用途は新人教育やナレッジマネジメントです。独り立ちしたばかりの新人作業者がフォークリフトを運転する際、「Safie Pocket シリーズ」をマグネットで設置し、本社のスタッフが映像を見ながらリアルタイムでサポートします。もともとフォークリフトにはドライブレコーダーを付けていますが、残念ながらリアルタイムの視聴には適しません。SafieはPCやスマートフォンで簡単にライブ映像を見られますし、通話も可能なので大変重宝しています。ほか、ムービークリップ機能を使って事例共有したいシーンを切り出し、注意喚起のナレッジ用動画をつくったりもしています。

電源不要だから輸送中の荷台モニタリングも可能
固定カメラはトラックの待機時間削減などに活用

──事業所で導入くださった固定カメラの用途もお聞かせください。

淺香さん：ある事業所ではトラックの待機時間削減にSafieを活用しています。屋外用カメラの「Safie GO（セーフィーゴー）」を設置し、配車の窓口担当者がトラックの待機状況を見て、待機場所の平準化などのオペレーションに生かしています。また、別の事業所では、ロボットの作業品質のモニタリングに屋内用カメラの「Safie One（セーフィー ワン）」を活用しています。不具合の様子を捉えた映像を関係者に共有し、改善につなげているようです。

──ほか、「こんなときにカメラが役立った」という事例がございましたらお教えください。

内海さん：時折、トラックで輸送中に荷台の瓶が倒れてしまうことがあるのですが、同じルートを通っても倒れるときと倒れないときがあり、的確な改善策を講じられずにいました。そこでまずは原因を探ろうと、荷台の中に「Safie Pocket シリーズ」を設置してみたのです。SafieはGPS機能があるので、マップビューアーで走行場所も確認しながら荷台内部の映像を検証し、ある地点で一定条件が重なると荷崩れが起きることを突き止め、解決に至りました。輸送中の荷台内部を継続的にモニタリングできること自体、これまでになかった取り組みです。配線や電源不要で使えるSafieだからこそ実現できたのだと思います。

ほか、当社はパレット洗浄サービスをご提供する事業があり、そちらでもSafieを使っています。異物付着がないことを人の目で確認しつつ、映像でも記録を残してサービス品質を担保しています。

ちょっと変わったところでは、フォークリフトの技術を競う社内大会での活用もあります。Safieを使って大会の様子をライブ配信したところ、スマートフォンで手軽に見られるので多くの社員が視聴してくれました。おかげでコミュニケーションが活性し、モチベーションも高まったと感じています。

映像のインパクトは安全啓発に大きな効果
今後は動線の最適化など、AIも駆使した新たなカメラ活用へ

──感じていらっしゃるSafieの導入効果をお教えください。

淺香さん：強く感じているのは安全啓発における効果です。一歩間違えば事故につながるインシデントが発生した際、ドライブレコーダーの至近距離映像に加え、俯瞰で撮影された固定カメラの映像を見てもらうことで、現場にいなかった人にも危険性をリアルに伝えられます。安全ルールへの理解も深まり、映像の説得力のすごさを感じました。ほか、安全面ではライブ映像を介して見守れる範囲が増え、不安全行動を未然に防ぎ、新人に的確な指示出しができるようになったことも良かったです。

また、業務効率面での効果も感じています。リモート巡回で時短やコスト圧縮を実現できたこと、フォークリフトの映像データの一部がクラウド化され、共有作業がずいぶん楽になったことなどが挙げられます。

──柔軟なアイデアで幅広く利活用いただいていますが、今後、チャレンジしてみたい映像活用がございましたらお聞かせください。

淺香さん：構内のフォークリフトの動きや稼働率を映像で分析し、動線の最適化に生かしてみたいとの声があります。カメラのAI機能も駆使してチャレンジしたいと考えています。

内海さん：物流という領域は、安心・安全をいかに担保し続けるかが要です。今後もカメラを使った多角的なアプローチで安全とサービス品質に磨きをかけ、お客様にも、協力会社様にも選ばれる物流ソリューションを提供していきたいと考えています。

※本記事に掲載している企業情報、所属及びインタビュー内容はページ取材当時のものです。
※カメラを通じて取得する映像は管理者および、映像閲覧が必要な担当者のみで閲覧しています。法令に基づく場合を除き、第三者提供は致しません。また、映像の活用は事前に特定した利用目的に必要な範囲で行い、被撮影者個人を追跡することは行いません。