サービス業界向けクラウド防犯カメラの使い方
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Use Case 1手軽に導入できる防犯カメラ
Point導入コストが安く、オフィスや事務所など
社員やスタッフが利用する場のセキュリティや
不特定多数の方が利用するスペースの防犯のために利用
Safieのカメラは、置くだけポン！どこにでも簡単に設置できます。Wi-Fiをご利用いただければ、オフィスや店舗、ホテルなどありとあらゆる場所へ設置可能。導入コストも安いので、これまで諦めていた箇所にもくまなく監視の眼を光らせることができます。
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ソリューション -
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Use Case 2複数店舗の管理をクラウドカメラを実現
Point閲覧がスマホなどで簡単に見れるので、複数店舗を統括する
マネージャーが離れた店舗・オフィスの様子を手軽に確認できる
Safieで撮影した映像は全てクラウドで管理、映像を見るにはお手持ちのパソコンやスマホでOK。特別な機器は必要ありません。外出先でも各店舗の状況をリアルタイムに確認できます。忙しい店長・マネージャーの臨店業務をSafieがサポートします。
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ソリューション -
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- アプリケーション
Use Case 3オペレーション改善・従業員教育の映像素材に活用
Point録画映像を使って接遇改善などの教育に利用
映像を分析することで、具体的なオペレーションの改善が容易に実現
防犯だけでなく、映像を振り返ることでスタッフの接客の様子も確認可能。優秀な社員の接客行動を分析することで、社員全体の接客レベルの向上に活かす事ができます。音声も録音しているので、お客様との応答も細かくチェックすることが可能です。
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Use Case 4少人数のスタッフで複数店舗の遠隔接客を実現
Point遠隔接客サービス「RURA（SF）」の活用で店舗運営を効率化
リアルタイムでお客様の表情を見ながらの遠隔接客が可能
店頭スタッフと変わらない接客をリモートで行うことができる遠隔接客サービス「RURA（SF）」。Safieのカメラと連携することで、モニターの前から離れたお客様の様子を他のカメラで見守るなど、より効率的かつきめ細かな接客が可能です。
学習塾の設置例
屋内カメラ 合計9台
教室内の防犯 / 見守りに1~7
- 防犯対策に
- クレーム対策のエビデンスとして
- 事件 / 事故の記録に
来訪の記録に9
- 生徒や講師の出入りの記録に
- 保護者や来訪者の記録に
- 受付でのトラブル防止に
事務室の防犯 / 見守りに89
- 防犯対策に
- 保護者や生徒とのやりとりの記録に
- 重要情報や金庫などの見守りに
授業の録画 / ライブ配信に2~7
- 授業内容の録画に
- 授業のオンライン配信に
- 授業内容の振り返り / 改善に
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Webセミナーを実施しています
カメラの活用事例セミナーや個別相談も実施しています。
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すぐわかるSafie
これだけ読めばOK！クラウド録画サービスSafieのご紹介資料です。
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導入前のお問い合わせは
こちらサービスやカメラ、設置のご質問がございましたら
お気軽にお問合せください。
グループホームの入居者とスタッフを守る「あんしんカメラ」
クラウドカメラが支える介護の現場
ヒューマンライフケア株式会社
導入台数：76台
取材日：2021年7月
- 導入前
- ・ご入居者様同士のトラブルを、双方からの聞き取り調査で行っていたため、言い分が食い違い解決しにくい状況に
・スタッフが正しく行っているケアも、ご入居様の勘違いによりトラブルに
・何かあったときの「安心カメラ」の導入を検討していたが、監視を想起する物々しいカメラばかり
- 導入後
- ・コンパクトな卵型で可愛らしい「CC-2L」を、安心カメラとして導入
・CC-2Lの導入のしやすさやコスト感は介護業界のニーズにマッチ・トラブルが起こったときの事実確認として利用し、ご入居様
・スタッフ両者を守ることが可能
・一部始終が撮影されていることで、スタッフも正しいケアを行う意識が高まった
インターネットカフェ「自遊空間」をセルフオペレーション店舗に。
セキュリティにとどまらないクラウドカメラ活用術とは！
自遊空間
導入台数：37台
取材日：2018年6月
- 導入前
- ・有効求人倍率が8年連続で上昇するなど、各業界で慢性的な人手不足
・人手不足を解消した運営を目指すため「完全自動化セルフオペレーション店舗」に取り組み始める
・完全自動化を目指すにあたって、課題となるのは「お客様との接点がなくなること」
・お客様の様子をカメラで確認することを模索するが、他社のカメラではレコーダーに録画されるため、遠隔では確認できなかった
- 導入後
- ・様々なシステムと共にSafieのカメラを導入。スマホでいつでもどこでも手軽に視聴できる
・お客様の迷っている様子を振り返り、オペレーション改善やマーケティングにも活用
・店舗のトラブルも本部側で監視。発生の都度店舗に連絡し、少人数で回せる効率的な運用に・常駐スタッフを1名まで削減することに成功。人件費を約半分カット
