Safie GOルーターのファームウェアアップデートによる録画停止のご案内
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Safie GO各機種に使用しているルーター(SCR1800 V4)に対して、新ファームウェアのリリースを予定しております。 今回の新ファームウェアへのアップデートに際しましては、十数分程度の時間を要する予定ですが、その間は録画が停止することとなります。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■新ファームウェアリリース日
2024年5月7日(火)
■アップデートについて
リリース後1週間経過後から自動アップデートが開始します。
自動アップデート時間帯は、AM2時～3時の間の十数分程度で、複数日に分けて順次アップデートされます。
※アップデートに要する時間は、通信状態により左右されます。
■アップデート内容
ソフトウェア再起動が行われた際にシステムログが残るようファームウェアを修正。
■対象機種
SCR1800 V4、SCR1800 V4を使用したSafie GOシリーズ
・SCR1800 V4
・Safie GO（2025）
・Safie GO 180
・Safie GO PTZ
・Safie GO 360
※ルーターのシリアルが22740000以降がSCR1800 V4に該当します。
(SCR1800 V3以前のバージョンは該当しません)
■サービスへの影響
アップデート中の十数分程度は、録画映像が記録されません。
※アップデートに要する時間は、通信状態により左右されます。
セーフィー サポート事務局
support@safie.jp
- この記事のカテゴリ