システムメンテナンスのお知らせ

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日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にてシステムメンテナンスを予定しております。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

■システムメンテナンス期間
　2023/08/24(木) 01:30~02:30 (24時間表記)
　予備日:2023/08/31(木) 01:30~02:30 (24時間表記)

　8月24日に完了した場合は、8月31日のシステムメンテナンスは実施致しません。

■サービスへの影響

▼Safie GOシリーズ,Safie Pocket2,Safie Oneなどカメラ全般
　一部のカメラでメンテナンス中の録画が数分程度閲覧できない状態になります。
　メンテナンス完了までにこの状態は解消され、録画の欠損は無い状態となります。
　人検知機能を搭載したSafie Oneの一部においてメンテンス時間中の数分の間、人検知機能が動作しません。

▼Safie Viewer
　一部のカメラでメンテナンス時間中の数分間、録画映像が閲覧できません。ライブ映像は閲覧可能です。

▼Safie API
　一部のカメラでメンテナンス時間中の数分間、API でレスポンスエラー(HTTP ステータスコード 5xx)が発生する可能性があります。

▼AI-App
　一部のカメラでメンテナンス時間中の数分間、以下機能が動作しません。
　・Store People Detection Pack
　　・立ち入り検知
　　・立ち入りカウント
　　・通過人数カウント

▼YouTube Live連携
　　影響ありません。

※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※影響が出た場合は少し時間をおいて再度行ってください。

セーフィー サポート事務局
support@safie.jp

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