システム障害のご報告とお詫び ※復旧済み
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
障害発生アラートを検知致しましたので、ご連絡致します。
＜発生日時＞ 2022/02/01 08:00 – 2022/02/01 13:00頃
＜状態＞ 復旧済み
＜影響範囲・デバイス＞ Safie GOシリーズ、SkyBridgeに接続しているカメラ、Pocket
＜内容＞ 映像が記録出来ていない部分が発生している可能性がある
＜原因・対策＞ NTTドコモの断続的な通信障害
通信障害に関するNTTドコモのお知らせ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/220201_00_m.html
お気付きの点がございましたら、お手数ではございますが弊社サポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(2022-02-01 14:21)今の所切断数が顕著に増加している様子はありませんが、障害状況について注視して対応しております。
(2022-02-01 15:43)復旧済みとなります。
セーフィー サポート事務局
support@safie.jp
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