システム障害のご報告とお詫び
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021/07/12 17:14〜17:25頃にかけて、弊社が利用するシステム基盤の一部にて通信障害が発生いたしました。
上記に伴い一部のカメラにおいてシステムからの切断と録画欠損が発生しております。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
＜発生日時＞
2021年7月12日（月） 17:14頃〜17:25頃
＜障害の内容＞
一部のカメラにおいてシステムからの切断と録画欠損が発生しております。
＜障害の状況＞
復旧に伴い問題は解消しております。
＜原因＞
弊社が利用するシステム基盤の一部にて通信障害が発生いたしました。
システムの健全性も確認を進めておりますが、お気付きの点がございましたら、お手数ではございますが下記お問い合わせフォームより、弊社サポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。