【Safie】システム障害のご報告とお詫び※復旧済み
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
障害発生アラートを検知致しましたので、ご連絡致します。
＜発生日時＞ 2022/06/30 19:55 ~ 2022/07/01 13:41
＜状態＞ 復旧済み。障害期間中のデータは復旧に向けて対応中。
＜影響範囲・デバイス＞ AI People Count ご利用のユーザー
＜内容＞ AI People Count の結果が正しく無い時刻で記録される。ユーザーが設定した撮像を行うインターバルより長い間隔で動作している。
＜原因・対策＞ AI People Count を処理するサーバーの過負荷
セーフィー サポート事務局
support@safie.jp
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