今回は、昨今セーフィーに寄せられた、事務所にSafieクラウドカメラの設置を検討されているお客様のお問い合わせを元に、いま皆様が《クラウドカメラ》に対してどんなことを求めているのか、どんな活用方法を模索しているのか、まとめてみました。
同じお悩みや、クラウドカメラの可能性を感じている方もいらっしゃるかもしれません。
お客様からのお問い合わせの傾向に対し、Safieのお客様サポートデスクが回答します。
※こちらでご紹介している「お客様の声」は、お問い合わせをいただいた内容を元に、特に特徴的だった複数の内容を系統立ててまとめたものです。
実際にお問い合わせいただいた文面とは異なります。
1.SDカード録画式カメラからクラウドネットワーク型カメラへのリプレイス
お問い合わせの声1
事業所に営業時間外の防犯を目的に、SDカード保存のカメラを一台設置しているのですが、機器が破壊されたら意味がないので、変えたいと思っています。とりあえず、一番安いコストから始めたいと考えています。
Safieお客様サポートデスク
お客様がおっしゃる通り、SDカード録画式カメラは破壊されたり、カメラごと盗まれた場合、録画データを遡って確認することができません。
セーフィーが提供しているカメラは、クラウドにデータを保存しております。カメラの破壊や盗難が発生しても、PCやスマートフォンからからクラウド経由で、瞬時に録画データを遡り確認することができます。
モーション検知・音声検知(※)があり、検知した場所はフラグが立つため、目的の時間を瞬時に探すことが可能でございます。
※マイクがついていないカメラは、音声検知機能はご利用できません。
一番お求めやすい価格のカメラで、無線LAN接続・有線接続両対応のスタンダードな屋内向けカメラ「Safie One」がございます。ご自身で設置できるたまご型のコンパクトモデルです。
カメラ本体料金とクラウド録画の月額利用料金が必要になります。
一番安いコストということで7日間データ保存可能なプランをご紹介いたします。
導入・設置後、お客様の中にはクラウド録画映像を業務のオペレーション改善に活用したいと、防犯以外の用途に使用される方も多いです。導入後でも録画プランの変更は可能となっているため、、30日間プランに変更される方もいらっしゃいます。お気軽にご相談ください。
カメラ費用・クラウド録画費用の概算を知りたい方は、以下のおすすめカメラ1分診断より見積もりシミュレーションをお試しください。
2.事務所の防犯に必要なカメラの台数とカメラの設置方法について
お問い合わせの声2
事務所用に防犯カメラを複数台導入したいと考えています。目的は、金庫など会社の資産の防犯のためです。何台カメラが必要でしょうか?
また、電波干渉などが発生した場合、無線LAN接続のカメラでは映像は撮れないのでしょうか?
Safieお客様サポートデスク
お客様の導入目的が明確になっている場合、防犯したい対象物が確認できる場所にカメラを設置することが一番重要です。Safieのお客様サポートデスクでは、お客様の設置したいフロア平面図のデータをご提供いただければ、最適なカメラ台数・プランを迅速にご提案いたします。
また、セーフィーのカメラを無線LAN接続で利用する場合、電波干渉などによりクラウドサーバー側に映像データが送信されず、録画ができていないという事象が発生する可能性がございます。
無線LAN環境に不安のあるお客様には有線接続でカメラを設置し、防犯対策を行っていただくことをオススメしております。
Safie Oneは無線LAN接続・有線接続両対応です。
3.7日間録画プランで申込みたいです
お問い合わせの声3
新型コロナウイルスの影響によりリモートワークが採用され、事務所に出社する社員が少なく、防犯を目的に7日間録画プランで申し込みたいです。
迅速に手配できる方法はありませんか?
Safieお客様サポートデスク
この度は、ありがとうございます!
昨今の社会状況により、遠隔から事務所・事業所の防犯確認を目的に導入いただくお客様が増えております。
Safieのオンラインストアは24時間365日申し込み可能でございます。
ぜひ、ご活用ください。
まとめ
お客様の課題は、お客様の数だけ異なります。
Safieお客様サポートデスクでは、多種多様なお客様の声に対応すべく専任スタッフが待機しております。クラウドカメラシェアNo.1(※1)の実績に裏打ちされた高い専門性とノウハウ、お取引先企業様の事例と共にご提案いたします。
※1 テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査(2023)」より、エンジン別カメラ登録台数ベースのシェア(54.1%)
気になること、ご不明点などお気軽にお問い合わせください。
- クラウド録画サービス Safie(セーフィー)
- パソコンやスマートフォンでいつでもどこでも、インターネットで映像が見られる手軽なカメラ。