セルフレジ消費者意識調査2025

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こんな方におすすめ!


  • セルフレジを導入済み、または導入を検討している小売業の経営者・店舗運営責任者の方
  • 人手不足解消と顧客体験(CX)向上を両立させる効率的なレジ運営を目指している
  • 消費者のセルフレジに対する「意識」や「利用実態」をデータで把握したい方

主な内容


  • 調査の背景とセルフレジ普及の現状
  • 消費者の利用実態と意識
  • 「操作ミス」と「不正利用」の実態
  • 解決へのアプローチ【人×テクノロジー】

特定非営利活動法人 全国万引犯罪防止機構が全国の消費者2,967名を対象に実施した、セルフレジの利用実態や意識に関する最新の調査結果レポートを活用しています。