小売業4業態の現場スタッフ415名を対象に、「生産性」と「働きがい」に関する本音調査を実施しました。多くの店舗が抱える「非効率な業務」や「人手不足」の実態、そしてそれらがスタッフのモチベーションに与える影響をデータで詳しく解説しています。また、現場が業務効率化のためにどのようなツール活用を期待しているかなど、課題解決に繋がる具体的なヒントも満載です。貴社の店舗運営改善や人材戦略策定に、ぜひお役立てください。
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