- TOP
- 遠隔接客サービス「RURA(SF)」
対面を超える遠隔接客
RURA(SF)は店頭スタッフと変わらない接客をリモートで行うことができる遠隔接客サービスです。
お客様の表情を見ながらタイムラグなく接客ができるので、ご要望に対して瞬時に対応できます。
RURA(SF)4つの特長
少人数のスタッフで
複数店舗に対応
複数の店舗をまたいで接客できるのが大きな利点です。複数店舗にRURA(SF)を設置することで、最小のスタッフで多くの店舗の接客をカバーできるため、人件費削減に効果を発揮します。
対面以上の
上質な接客を提供
お客様の来店を感知して、遠隔スタッフ側からお声がけ。お客様の表情を見ながらタイムラグのない接客が可能です。また画像や動画を表示しながらのご案内なども可能で、上質な顧客体験を実現します。
翻訳機能で誰でも
インバウンド対応
RURA(SF)は翻訳機能も搭載。日本語を外国語に、外国語を日本語に翻訳して文字起こしすることができます。どんなスタッフでも外国人のお客様への接客が可能になります。
Safieとの連携で
店舗運営が効率的に
RURA(SF)はSafieのカメラとすぐに連携可能。RURA(SF)モニターの前から離れたお客様の様子を他のカメラで見守るなど、より効率的かつきめ細かな接客および店舗運営を実現します。